COVID-19
Nos gustaría informarte sobre las acciones que estamos realizando debido al cierre temporal de nuestras tiendas ante la situación actual.

Siguiendo en todo momento las recomendaciones de las Autoridades Sanitarias, queremos asegurar la salud de nuestros clientes y equipos, nuestra prioridad.

ENTREGAS

Nuestra web sigue recibiendo y enviando los pedidos realizados a través de la misma.

Aunque las entregas en tienda no estén disponibles por el momento, podrás solicitar entrega a domicilio.

Nuestras compañías de transporte han adaptado sus procesos para garantizar que las entregas sean seguras.

Los plazos de entrega varían según elección del cliente:

ENTREGAS EN TIENDA DE 24H A 48H

ENTREGAS A DOMICILIO STANDARD DE 4 A 5 DÍAS

ENTREGAS URGENTES A DOMICILIO 24H A 48H

RECOGIDAS

Si tienes algún pedido en tienda pendiente de recoger, lo tendrás disponible cuando las tiendas abran de nuevo.

PLAZOS DE DEVOLUCIÓN

Hemos extendido el plazo de devoluciones de pedidos online a 30 días a partir del día de reapertura de las tiendas desde el fin del estado de alarma.

Agradecemos tu comprensión ante los posibles retrasos que se puedan producir durante estos días debido a esta situación excepcional.

Ante cualquier duda, puedes contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente en info@wawfest.es. Estaremos encantados de ayudarte.